Aínda que hai tempo que existen tecnoloxías de conta de persoas, non todos os venda polo miúdo as aproveitan ao máximo.De feito, moitos propietarios nin sequera as consideran unha necesidade e, ao facelo, condenan inevitablemente as súas tendas a ter menos éxito do que poderían.
De feito, ter un contador de persoas é esencial para os venda polo miúdo de calquera tamaño, pero é especialmente importante para as pequenas empresas que non teñen o beneficio de analizar os datos de numerosos lugares á hora de tomar decisións cruciais.Cando se usa de forma intelixente, un contador de persoas pode dar forma á túa empresa de moitas formas, ademais de proporcionar información sobre o tráfico a pé.
A continuación, analizamos os maiores beneficios das solucións de conta de persoas e como podes usar os datos de tráfico a pé para levar a túa empresa ao seguinte nivel.
Panel de control
Fai clic aquí para descubrir como unha solución de conta de persoas como pode axudarche a comprender os teus datos de tráfico a pé e como utilizalos para tomar decisións comerciais máis rendibles.
1. Ofrece información sobre o comportamento do cliente
Se queres saber máis sobre os teus clientes sen investir moito tempo e diñeiro, un contador de persoas é a solución perfecta para o teu negocio.
Un mostrador económico situado preto da entrada da túa tenda proporcionarache unha gran cantidade de datos sobre cantos clientes entran na túa tenda en días específicos da semana e cales son as túas horas punta.
A análise dos datos de tráfico peonil permítelle ver a súa empresa desde unha perspectiva diferente: a do cliente.Por exemplo, podes descubrir que o tráfico da túa tenda permanece constante durante os días laborables, pero aumenta os fins de semana, ou podes descubrir que tes máis visitantes durante o mediodía que pola tarde.
Armado con esta información, podes implementar os cambios moi necesarios, como contratar persoal adicional ou axustar o horario de funcionamento da túa tenda.
2. Axúdache a optimizar a programación do persoal
Falando do seu persoal na tenda, a maioría dos xestores de venda polo miúdo saben que a programación do persoal implica un bo equilibrio: non quere ter pouca ou demasiada xente no chan nun momento dado.Se estás loitando para xestionar os teus horarios semanais ou mensuais, un contador de clientes pode ser a axuda que necesitas.
Ao usar un contador da porta para medir o tráfico da tenda, podes ver cando son as túas horas e días de maior afluencia, asegurándote de ter suficiente persoal na tenda para axudar aos clientes durante eses momentos.Pola contra, pode usar os datos de tráfico peonil para determinar cando ten menos visitantes na tenda e, a continuación, programar só os empregados que precisan estar alí nese momento.
3. Permítelle medir as taxas de conversión dos clientes
Se queres medir as taxas de conversión, ou o número de compradores que realizan unha compra entre todos os clientes que entran na túa tenda un día determinado, un contador de clientes é unha necesidade fundamental para a túa empresa.Despois de todo, se non sabes cantas persoas entran na túa tenda, como podes saber que porcentaxe realizou unha compra?
A boa noticia é que pode integrar un contador de porta cos seus dispositivos de punto de venda (POS) para mostrar as taxas de conversión dos clientes nun formato fácil de ler.Se os teus números de conversión son baixos, podes tomar medidas para mellorar o teu negocio de venda polo miúdo, xa sexa centrándote na selección de mercadorías, os prezos, o deseño da tenda ou o servizo ao cliente.
4. Axúdache a medir e mellorar os esforzos de mercadotecnia
Tanto se elixes promocionar os teus produtos ou campañas de vendas a través de anuncios en liña, anuncios de televisión ou de radio, ou anuncios impresos en xornais e revistas, é probable que queiras saber canto deu os seus froitos.Tradicionalmente, os xestores de venda polo miúdo centrábanse nas cifras de vendas para medir a eficacia das súas campañas, pero grazas ao aumento das solucións de conta de persoas, as vendas xa non son a única métrica para medir o éxito do marketing.
Ao cruzar a información do tráfico da tenda coas súas cifras de vendas, pode comprender mellor como perciben os clientes as súas campañas de mercadotecnia.Un tintineo de televisión pegadizo trae máis xente á túa tenda, aínda que non todos fan unha compra?Ter un contador de clientes axudarache a responder preguntas como esta con maior precisión que mirar só as cifras de vendas.
Aínda que sexas un pequeno comerciante sen moita exposición aos medios, un contador de portas pode axudarche a valorar a efectividade do teu escaparate, o elemento máis fundamental no marketing físico.Se consideras que un estilo de exhibición en particular atrae máis clientes, podes facer máis do que resoa coa túa audiencia para que estea interesado na túa tenda.
5. Permíteche comprender como afectan os factores externos á túa empresa
Un contador de persoas non só é útil para calcular o número de visitantes do día a día;tamén pode ser unha ferramenta clave para comprender as grandes tendencias que afectan ao teu negocio.Canto máis tempo acumule os datos de tráfico da tenda, mellor poderás ver que factores afectan á túa empresa fóra do teu control.
Digamos que tes unha semana de mal tempo e descubres que moi poucas persoas visitan a túa tenda durante eses sete días; podes optar por realizar unha venda en liña para compensar as perdas.Ou, se atopas que un determinado evento da túa cidade atrae máis clientes á túa tenda ano tras ano, podes aumentar os teus esforzos publicitarios antes do evento para maximizar os teus beneficios durante ese breve período de tempo.
6. Dálle a oportunidade de planificar con antelación
Para aproveitar o punto anterior, un contador de clientes pode ser unha ferramenta integral para planificar o seu negocio de venda polo miúdo.Se sabes cando son as túas horas punta, días e incluso semanas, podes prepararte con suficiente antelación para asegurarte de que eses momentos sexan o máis libres de estrés posible tanto para ti como para os teus clientes.
Supoñamos que tes unha tenda que está especialmente ocupada durante as vacacións cada ano.Ao analizar os datos de tráfico peonil, podes ter unha idea de cando os clientes comezan a comprar durante as vacacións; se a túa tenda comeza a atraer máis visitantes a finais de novembro, iso significa que terás que aumentar o teu inventario, persoal e esforzos de mercadotecnia moito antes. que iso para asegurarse de que estea ben abastecido e ben equipado antes da carreira vacacional.
7. Permíteche avaliar e comparar o rendemento en varias tendas
Se dirixes unha empresa con máis dunha localización, un contador de tráfico a pé é aínda máis vital para o teu éxito do que pensabas.Aínda que os comerciantes con só unha tenda empregan solucións de conta de persoas para maximizar o éxito dunha única tenda, os que xestionan varias tendas teñen a oportunidade de comparar os datos de tráfico a pé de numerosos lugares para determinar as áreas de mellora a un ritmo moito máis rápido.
Panel de control: taxas de conversión
Con contadores de persoas integrados no teu sistema de punto de venda en varios lugares, podes obter información valiosa como o tráfico da tenda, as taxas de conversión, o valor medio das transaccións e as vendas totais.Ao comparar estes datos, podes ver facilmente cales son as tendas que teñen un bo rendemento e cales teñen un rendemento inferior; entón podes tentar implementar os aspectos máis exitosos das túas tendas con bo rendemento nas outras localizacións.
8. Informa as túas decisións de expansión da empresa
Digamos que xa tes un ou varios venda polo miúdo exitosos e queres expandir a novas localizacións.Aquí, os datos de tráfico peonil poden axudarche unha vez máis a tomar a decisión correcta para a túa empresa.
Ao analizar o tráfico peatonal e os datos de conversión de clientes das túas tendas existentes, podes establecer puntos de referencia para futuros negocios e valorar se as novas oportunidades que atopas son as axeitadas para ti.
Por exemplo, podes comparar os datos de tráfico das rúas de posibles novas localizacións para ver se che proporcionarían o mesmo tráfico peonil que as outras tendas.Iso podería significar a diferenza entre abrir a túa nova localización nun centro comercial fronte ao centro da cidade, unha opción que seguramente terá un impacto duradeiro no resultado final da túa empresa.
Hora de publicación: 28-xan-2023